Secretariado Executivo

900,00 €
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O programa Secretariado Executivo da RFA Academy tem como objetivo dotar profissionais de competências para o secretariado. As competências são multidisciplinares, pois o secretário executivo é um profissional multifacetado. A modalidade e-learning, com toda a flexibilidade que lhe está associada permite que o formando conclua o ciclo de estudos ao seu ritmo. 

Braço direito da direção e administração, sem os quais o funcionamento bem oleado das organizações seria mais difícil, embora o seu trabalho e importância seja tantas vezes invisível.

Em suma, o secretário executivo desempenha um papel fundamental na articulação entre departamentos e a respetiva direção ou conselho de administração de empresas e organizações. 

Modalidade E-learning

detalhes do curso

programa
  • Atendimento telefónico;
  • Atendimento pessoal e regras de comunicação;
  • Instrumentos de trabalho e competências;
  • Gestão do tempo;
  • Técnicas de digitação;
  • Organização de reuniões e controlo da agenda;
  • Gestão stress;
  • Organização de eventos;
  • Normas protocolares em contexto empresarial;
  • Gestão do arquivo;
  • Gestão conflitos.

objetivos

No final do curso todos os formandos deverão ser capazes de: 

  • Dominar as técnicas de atendimento telefónico 
  • Gerir convenientemente o tempo disponível para cada tarefa atribuída
  • Organizar reuniões e controlo agenda de trabalho
  • Conhecer as normas protocolares de contexto empresarial
  • Gerir o arquivo
  • Gerir conflitos

destinatários

São destinatários do programa de Secretariado Executivo todos os que procuram competências na área do secretariado e trabalho administrativo. 

requisitos

Os candidatos ao programa Secretariado Executivo da RFA Academy deverão demonstrar à entrada os seguintes requisitos: 

  • Habilitações mínimas ao nível do ensino secundário completo (12º ano), de preferência licenciatura (nível 6).

metodologia

A RFA Academy recorre às mais recentes ferramentas multimédia para providenciar uma experiência formativa inclusiva e personalizada, de forma a cumprir com as melhores expectativas dos seus formandos.

certificação

O término com aproveitamento do curso Secretariado Executivo da RFA Academy atribuí o Certificado emitido pelo Sistema de Informação e Gestão da Oferta Formativa (SIGO) do Ministério da Educação (Portaria nº 474/2010, de 8 de julho), com enquadramento legal no Sistema Nacional de Qualificações (Decreto-Lei nº 396/2007). 

O reconhecimento de qualificações profissionais obtidas na União Europeia e no Espaço Económico Europeu obedece ao regime jurídico aprovado pela Lei nº 9/2009, de 4 de março, alterada pelas Leis 41/2012, de 28 de agosto, nº 25/2014, de 2 de maio e nº 26/2017, de 30 de maio e, mais recentemente, pela Lei nº 31/2021, de 24 de maio, que transpôs para o ordenamento jurídico português a Diretiva 2005/36/CE do Parlamento Europeu e do Conselho, de 7 de setembro de 2005, relativa ao reconhecimento das qualificações profissionais, alterada pela Diretiva 2013/55/EU do Parlamento Europeu e do Conselho, de 20 de novembro. 

saídas profissionais

Como principais saídas profissionais do programa de Secretariado Executivo temos

  • Empresas públicas e privadas

procedimentos de inscrição

Interessados em participar no programa podem concluir a sua inscrição na Rua Parque da República, 116, 118 e 122 em Vila Nova de Gaia – Portugal entre as 9:00 e as 18:00 horas de 2ª a 6ª feira (dias úteis). Ou na nossa loja 24 horas por dia, 7 dias por semana. São aceites vários meios de pagamento. 

O curso inicia 48 horas após conclusão do processo de inscrição. 

Sempre que necessário poderá entrar em contacto com os serviços administrativos pelo +351 227124602 ou +351 926646035. 

contacte-nos

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